T.C. Sağlık Bakanlığı İstanbul İl Sağlık Müdürlüğü İstanbul Bağcılar Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi

Kalite Yönetim Birimi


  • Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip eder.
  • İstenmeyen olay bildirim sistemine ilişkin süreçleri takip eder.
  • Risk yönetimine ilişkin süreçleri yönetir.
  • Hasta ve çalışan memnuniyetinin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket uygulamaları, anket sonuçlarının değerlendirilmesi, anket sonuçlarına yönelik iyileştirme çalışmaları, hasta ve çalışan geribildirimlerinin alınması gibi.) yönetmek,
  • Sağlıkta Kalite Standartları çerçevesinde dokümanların yönetimini sağlamak,
  • Kalite göstergelerine yönelik süreçleri yönetmek.